KT(대표 황창규)가 서울 동대문 소재 노보텔 앰배서더 호텔에 AI 호텔 로봇인 ‘엔봇’을 상용화했다고 2일 밝혔다.
이번에 상용화된 AI 호텔 로봇은 이용자가 객실 내 기가지니 호텔 단말을 통해 음성이나 터치로 객실 용품을 요청하면 배달하는 역할을 수행한다.
이 로봇에는 KT 융합기술원에서 자체 기술로 개발한 3D 공간맵핑 기술, 자율주행 기술 등을 기반으로 객실까지 자율주행한다. 호텔 엘리베이터와의 통신을 통해 스스로 승하차하며 층간 이동이 가능하다.
노보텔 앰배서더 동대문은 약 100여개 객실에서 AI 호텔 로봇을 활용한 무인 배달 서비스를 제공한다. 서비스 제공 객실은 점차 확대될 방침이다.
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AI로봇 상용화를 기념한 이벤트도 진행된다. KT는 오는 12월 24일과 25일 이틀간 크리스마스를 맞아 엔봇이 호텔 로비를 순회하며 체크인 이용자를 대상으로 다양한 선물을 제공하는 이벤트를 마련했다.
김채희 KT AI사업단장은 “최첨단 AI 기술을 적용한 AI 호텔 로봇이 국내 최초 AI 호텔에서 상용서비스를 시작하게 돼 뜻깊게 생각한다”며 “지속적으로 호텔의 품격에 맞는 고품질의 ICT 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
